氣密門市場“私單”黑幕仍存在消費者利益何去何從

因為氣密門行業發展并不那么規范，當前市場仍有不少“黑幕”存在，私單就是其中一個危害極大的典型。雖然“私單”已經成為氣密門行業普遍現象，但其實說到底，沒有人能從中得到絕對的利益。

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私單誘人但問題多

據了解，目前，氣密門市場存在的“私單”主要有兩大類：一種是業主為了貪圖便宜，主動向設計師提出做私單;另一種是設計師主動向業主提出來做私單。而后者又分兩種，其中一種確實是設計師親戚朋友的單子直接找到他，他做了，但不能保證每一次他都是同樣用心、標準如一，這就是為什么“聽說”做得不錯，到了你家便變味了;還有一種，就是設計師利用公司的信息、資源、談單工具來做私單。

設計師做私單，看似是想為客戶省錢，討好客戶，但事實上，他是想通過材料去掙錢。前期贏得客戶好感，后期帶著你去買材料，帶著你去搭配一切，這樣客戶會付出更高的成本，而且沒有后期保障。有些客戶，到了一半的時候開始后悔了，但已經失去了把控的能力，結果沒有省錢，反而更花錢。更不用說，裝修全部完成之后的售后保障了。試想，把工程交給一個個體，沒有固定的辦公場所，沒有人員維護，一年、二年以后，你還能找到他嗎?

加強監管杜絕私單

其實，“私單”是讓很多正規裝飾公司反感的兩個字，不僅售后服務全無保障，也破壞了氣密門行業的正常秩序。目前，氣密門行業員工違規做‘私單’現象并不少見。企業應當對設計師嚴格的管理措施，對‘私單’行為進行控制，以凈化氣密門行業市場。

業內人士建議，首先，企業應從完善內部管理制度入手，對設計師接“私單”的行為進行處罰。比如，鼓勵有條件的企業與部分或全部員工簽訂“競業禁止”協議，為其發放“競業禁止”金，約定員工在與公司解除勞動合同后，三年內不得從事氣密門行業。企業可以實行有獎舉報制度，對“私單”行為的內部舉報一經查實，企業除為舉報人保密外，要給予舉報人一定的獎勵。

另外，相關政府部門和行業協會也應更加有效地發揮管理和監督作用。特別是行業協會，應建立會員企業間的溝通交流機制，對查實的“私單”行為及時予以發布。同時，相關行業管理部門應盡快建立獎懲和信用管理體系，對通報的“私單”行為責任人予以信用降級、取消從業資質等處罰。

近年來，消費者對氣密門領域的投訴居高不下。記者調查發現，其實，目前不少投訴都是由于氣密門私單造成的。接私單這種現象破壞了氣密門行業的健康環境，還讓消費者的實際利益受到影響。

隨著氣密門裝修各工序的深入，施工隊往往會巧立名目，要求業主增加各種項目，后的造價并不便宜。另外，正規的氣密門裝修公司在施工的同時，都會有監理對工程進行檢驗。而業主如果選擇私單的話，就沒有這樣的服務項目，之后出現問題也很難找到當事人對質，只能打碎牙齒往肚里咽。