氣密門需努力挖掘消費者需求加強其體驗

目前，已是九月中旬時節(jié)，邁進“金九銀十”，多數(shù)樓盤正準備交房，這就直接拉動了家居建材需求。家居建材行業(yè)或可迎頭趕上，但是各大氣密門企業(yè)切忌再將促銷活動陷入死循環(huán)，還需要努力挖掘其需求，加強消費者的體驗。

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氣密門企業(yè)挖掘消費者需求

“金九銀十”是收獲的季節(jié)，消費者的休閑、享受、個性化消費等需求得到更多釋放，優(yōu)秀商家總能根據(jù)“消費者特點”挖掘其需求給予不同“組合式滿足”。

對于“身份彰顯型”消費者，多推薦次產(chǎn)品等，并配以介紹享受和個性化休憩服務，并作為會員制重點拓展目標人群；對于“品質(zhì)至上型”消費者，多推薦中產(chǎn)品，強調(diào)氣密門產(chǎn)品的高性價比，因需而變，設計多種組合來滿足。

氣密門企業(yè)注重消費者感受

氣密門銷售已經(jīng)進入一個主張“消費體驗”的行業(yè)，“金九銀十”價格競爭極為激烈，“高價值消費體驗”就成為氣密門商家致勝法寶。做好“買前體驗”，將高品質(zhì)商品陳列在明亮展示柜臺上、將特價商品多處陳列、將促銷海報多地點張貼；做好“買中體驗”。

因商品價值、顧客類型而異，配置不同導購員、不同推銷說辭，強化對消費者的專業(yè)推介、賣點解說和熱情服務；做好買后使用體驗，30天回訪重點顧客，及時解決其氣密門產(chǎn)品可能存在問題，耐心細致的關心顧客，解決裝修過程中出現(xiàn)的種種問題。

氣密門企業(yè)做好口碑傳播

高品質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務總會產(chǎn)生良好口碑，而好的“口碑”總會帶動銷量增長，商家需要關注意見、投訴者；意見在消費者群體中具有消費引導、價值評估等作用，同時傳播正面信息，塑造品牌的良好形象；對于投訴者，商家須及時處理問題，及時上門服務、退款處理，快捷化、專業(yè)化、靈活化處理各種投訴。

隨著消費心理的逐漸成熟，“金九銀十”的市場效應已逐步淡化，甚至是名不副實。對于氣密門商家來說，假日經(jīng)濟給自己帶來的巨大利潤往往容易造成“平時不燒香，假日搏一搏”的投機心理，雖然此類商家可以憑借假日經(jīng)濟整個行業(yè)的銷售額增長獲得可觀的平均利潤，但在日常的競爭中卻無法發(fā)掘出有效的營銷手段，終錯失長遠發(fā)展的良機。

因此，對于金九銀十，商家不能掉進誤區(qū)。雖部分先知先覺的理性氣密門企業(yè)已經(jīng)開始積極求變，逐漸在困境中摸索出一套逆境突圍的辦法，不斷創(chuàng)新，尋找新的賣點，差異化競爭，開拓新的經(jīng)濟增長點。